Pengertian BHAG Atau Rencana Jangka Panjang

A Big Hairy Audacious Goal (BHAG) adalah tujuan jangka panjang yang menginspirasi untuk membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya. BHAG adalah tugas berat yang membutuhkan waktu 10-25 tahun untuk menyelesaikannya. Mereka mengambil lebih dari kerja keras dan tahu caranya. Untuk mencapai rencana multi-tahun ini, Anda harus percaya bahwa rencana itu mungkin dilakukan sejak awal. Dengan menetapkan tujuan besar ini, Anda mendorong batasan dari apa yang dilakukan perusahaan Anda dan menantang tim Anda untuk membuat kemajuan besar ke depan.

Saat pertama kali ditetapkan, BHAG sering kali tampak seperti sasaran peregangan seukuran organisasi yang hampir mustahil untuk diselesaikan. Pikirkan proklamasi Presiden John F. Kennedy tahun 1961 bahwa Amerika Serikat akan mendaratkan manusia di bulan sebelum dekade ini berakhir. Pada tahun 1961, klaim seperti itu tampak lebih seperti mimpi daripada kemungkinan kenyataan di masa depan. Namun dengan menetapkan tujuan itu, Presiden Kennedy mengilhami Amerika Serikat untuk mencapai hal yang tampaknya mustahil.

The 4 types of BHAGs

1. BHAG berorientasi target

Ini adalah tujuan yang paling tradisional dan oleh karena itu, jenis Tujuan Jangka Panjang yang paling umum yang ditetapkan organisasi. Target mewakili sesuatu yang ingin Anda capai dalam jangka waktu tertentu. BHAG yang berorientasi pada target seringkali bersifat kuantitatif misalnya, mencapai target pendapatan tertentu pada tahun tertentu. Tapi mereka juga bisa kualitatif. Tujuan untuk mancapai target bulanan pada tanggal tertentu, misalnya, adalah BHAG yang berorientasi target kualitatif.

Cara menetapkan BHAG berorientasi target:

• - Pastikan Anda memilih target yang cukup besar untuk menginspirasi organisasi Anda, dan cukup jauh sehingga memerlukan waktu setidaknya 10 tahun untuk mencapainya.
• - BHAG yang berorientasi pada target bukanlah tujuan jangka pendek, jadi BHAG tidak boleh fokus hanya pada satu bagian organisasi Anda atau satu aspek dari tujuan bisnis Anda. Sebaliknya, identifikasikan target yang mencakup tujuan organisasi Anda.

Contoh BHAG berorientasi target:

• - Tujuan Microsoft yang terkenal adalah untuk menempatkan "komputer di setiap meja dan di setiap rumah".
• - Target Walmart pada tahun 1990an adalah mencapai penjualan sebesar $125 miliar pada tahun 2000.

Potensi kendala dan cara menghindarinya:

• - Karena Anda menetapkan satu target, pastikan target tersebut adalah sesuatu yang menginspirasi. Tidak apa-apa jika tampaknya hampir mustahil untuk dicapai itulah yang menjadikan tujuan ini sebagai BHAG.
• - BHAG yang berorientasi pada target berbasis pendapatan merupakan hal yang menarik bagi sebagian anggota tim, namun pastikan itu adalah sesuatu yang dapat dicapai oleh setiap anggota tim.
• - Jika target Anda lebih kualitatif, pastikan ada cara yang jelas untuk mengukur keberhasilan.

2. Competitive BHAG

BHAG kompetitif adalah cara Anda menyatukan tim melawan pesaing besar. Bagaimanapun, semua orang suka mendukung yang tertindas. Bersandar pada kenyataan bahwa Anda tertinggal tetapi memiliki peluang bagus untuk menang dapat menjadi motivator yang kuat bagi tim Anda. BHAG kompetitif juga merupakan cara yang bagus untuk menggalang semangat tim dan menciptakan rasa urgensi yang Anda perlukan untuk mengalahkan pesaing Anda. Jika digunakan dengan benar, mereka berfungsi sebagai titik fokus bagi upaya semua orang yang dapat membawa perusahaan Anda dari baik menjadi hebat.

Cara menetapkan BHAG kompetitif:

• - Identifikasi sesuatu atau seseorang yang menjadi lawan tim Anda, dan kemungkinan besar akan terus bersaing dalam waktu yang lama.
• - Tetapkan apakah Anda ingin mengalahkan mereka di satu area atau di semua area.
• - Bagikan tujuan tersebut dengan tim Anda untuk menginspirasi semangat kompetitif mereka.

Contoh BHAG kompetitif:

• - Tujuan NASA untuk mendaratkan manusia di bulan sebelum tahun 1970 merupakan BHAG yang kompetitif, karena Amerika Serikat bersaing dengan Uni Soviet untuk menjadi negara pertama yang melakukannya.
• - Pada tahun 1960-an, ketika Nike masih menjadi perusahaan yang sedang naik daun, tujuan awal mereka adalah “Menghancurkan Adidas”.

Potensi kendala dan cara menghindarinya:

• - Pastikan ada pemimpin kategori atau pesaing yang jelas. Ambiguitas membuat BHAG ini membingungkan.
• - Hanya gunakan BHAG ini jika Anda tidak diunggulkan. Hindari memilih pesaing terdekat karena hal tersebut tidak terlalu menginspirasi.
• - Jangan merasa Anda harus berpegang pada formula umum. Anda tidak selalu harus mengalahkan seseorang secara langsung. Sebaliknya, cobalah berkreasi dengan BHAG ini. Misalnya, jika Anda bukan pihak yang diunggulkan, Anda masih dapat menetapkan BHAG kompetitif untuk mengalahkan kategori tersebut dan merebut persentase pangsa pasar tertentu dibandingkan semua pesaing Anda.

3. Role model BHAGs

Anda tidak perlu menjadi inovator untuk menciptakan BHAG yang baik. Bagaimanapun, mencapai keunggulan dalam kategori Anda cukup menantang. Di sinilah peran BHAG yang menjadi panutan. Untuk menetapkan tujuan ini, identifikasi sesuatu yang berjalan dengan baik dan tetapkan tujuan untuk meniru kesuksesan tersebut. Gunakan BHAG jenis ini untuk meniru kesuksesan pesaing atau kesuksesan dari industri lain.

How to set role model BHAGs:

• - Identifikasi sesuatu yang Anda kagumi, atau tujuan yang telah dicapai orang lain, yang merupakan BHAG tersendiri.
• - BHAG ini paling efektif jika Anda adalah perusahaan yang sedang naik daun.

Example role model BHAGs:

Universitas Stanford, yang didirikan 249 tahun setelah Harvard didirikan, awalnya (dan secara informal) menjuluki dirinya sebagai “Harvard dari Barat.”

Potensi kendala dan cara menghindarinya:

• - Sebelum menetapkan BHAG ini, kenali apa yang membuat panutan Anda sukses. Anda tidak ingin menjadi tiruan dari perusahaan panutan. Sebaliknya, kenali satu aspek di mana mereka berhasil dan tiru aspek tersebut.
• - Hindari penggunaan gaya BHAG ini jika Anda bukan organisasi yang sedang naik daun.

4. Internal transformation BHAGs

BHAG transformasi internal berbeda dari tiga jenis BHAG lainnya karena jenis ini mewakili perubahan besar pada model bisnis Anda. Jika Anda sedang mengubah strategi bisnis, Anda dapat menggunakan BHAG untuk mewakili perubahan tersebut dan apa yang Anda harapkan dari perubahan tersebut.

Cara mengatur BHAG transformasi internal:

• - Identifikasi perubahan besar di seluruh organisasi yang perlu Anda lakukan. Hal ini dapat mencakup mengubah pasar, mengubah strategi bisnis, atau merombak organisasi Anda.
• - Gunakan BHAG untuk mewakili tujuan bisnis baru Anda dan alasan Anda melakukan perubahan tersebut.

Contoh BHAG transformasi internal:

• - Peralihan Netflix dari mengirimkan DVD menjadi layanan streaming pertama di dunia.
• - Transisi Best Buy dari pengalaman belanja tatap muka eksklusif menjadi pemimpin digital dalam teknologi.

Potensi kendala dan cara menghindarinya:

• - Menerapkan transformasi internal sulit dilakukan. Sebelum melakukannya, pastikan itu yang terbaik untuk perusahaan Anda. Perubahan yang sering terjadi dapat menurunkan semangat tim.
• - Saat Anda siap untuk melakukan transformasi internal, terapkan proses manajemen perubahan untuk membuat transisi berjalan semulus mungkin.

Contoh BHAG

Sebelum Anda mulai menyusun BHAG, lihatlah beberapa contoh BHAG. Perhatikan bahwa beberapa BHAG ini juga merupakan pernyataan misi perusahaan, karena merupakan hal utama yang ingin dicapai perusahaan. Seringkali, sebuah organisasi menetapkan pernyataan misi atau visi, tanpa menyadari bahwa mereka menggunakan BHAG untuk melakukannya.

• Google: Mengatur informasi dunia
• NPR: Untuk menciptakan masyarakat yang lebih terinformasi
• Facebook: Membawa dunia lebih dekat bersama-sama
• Airbnb: Ciptakan dunia di mana siapa pun dapat merasa diterima di mana pun
• SpaceX: Menjadikan umat manusia multiplanet

Bagaimana BHAG dibandingkan dengan metodologi penetapan tujuan lainnya

BHAG adalah tujuan ambisius dan berjangka panjang. Namun tidak semua tujuan adalah BHAG. Berikut perbandingan sasaran Big Hairy Audacious dengan metodologi penetapan sasaran lainnya:

1. BHAG VS KPI

Key Performance Indikator (KPI) adalah metrik kuantitatif tentang kemajuan tim atau organisasi Anda menuju tujuan bisnis yang penting. Bertujuan untuk menetapkan KPI setiap triwulan atau tahunan untuk melacak apakah Anda berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan strategis Anda atau tidak. BHAG jauh lebih besar dari KPI. Meskipun KPI mengukur keberhasilan dalam skala tiga, enam, atau 12 bulan, BHAG membutuhkan waktu tidak kurang dari 10 tahun untuk menyelesaikannya. Beberapa BHAG membutuhkan waktu hingga 25 tahun untuk diselesaikan!

2. BHAG VS OKR

Objectives and key results (OKR) adalah metodologi penetapan tujuan untuk membantu tim menetapkan tujuan yang terukur. Templat OKR menyatakan saya akan [tujuan] diukur dengan [hasil utama]. Biasanya, Sasaran adalah sasaran selama setahun yang ditetapkan di tingkat departemen atau organisasi. Hasil Utama, yang melacak kemajuan menuju tujuan, dapat ditetapkan di tingkat departemen, tim, atau individu, dan dapat berkisar dari satu bulan hingga satu tahun. Membuat kemajuan menuju OKR tahunan dapat menyiapkan Anda untuk sukses dan membantu Anda mencapai BHAG Anda. Namun, seperti KPI, OKR memiliki cakupan yang jauh lebih kecil dibandingkan BHAG. Setelah menyelesaikan OKR selama 10 atau 20 tahun, Anda akhirnya dapat menyelesaikan BHAG Anda.

3. BHAG VS SMART Goals

SMART merupakan singkatan dari Spesific, Measurable, Achievable, Realistic, dan Time-bound. Kerangka penetapan tujuan ini memastikan tujuan dapat ditindaklanjuti. Anda dapat menerapkan metodologi SMART pada proses penetapan tujuan apa pun. Misalnya, jika Anda menggunakan metodologi SMART dengan BHAG, Anda cukup memastikan BHAG Anda memenuhi semua kriteria SMART.

4. BHAS VS Strategic Planning

Rencana strategis adalah alat untuk menentukan arah organisasi Anda dalam tiga hingga lima tahun ke depan. Bentuk perencanaan jangka panjang ini membantu organisasi Anda mencapai tujuan besar dengan jelas dan fokus. Meskipun cakupannya lebih besar dibandingkan OKR, rencana strategis memiliki cakupan yang lebih kecil dibandingkan BHAG. Bergantung pada BHAG Anda, buatlah rencana strategis untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda. Setelah Anda siap memperbarui rencana strategis Anda tiga atau lima tahun ke depan, Anda dapat membuat rencana strategis lain untuk membawa Anda selangkah lebih dekat ke BHAG Anda.

5. BHAGs vs. vision statements

Dalam praktiknya, BHAG dan pernyataan visi sangat mirip. Keduanya merupakan tujuan inspiratif yang melihat kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda. Perbedaan utama antara BHAG dan pernyataan visi adalah keberanian klaimnya. Beberapa pernyataan visi memang berani dan menarik, namun tidak bertentangan dengan keyakinan seperti yang dilakukan oleh BHAG sejati. Terkadang, melakukan pekerjaan dengan baik dan melayani pelanggan sudah lebih dari cukup. Ambil contoh TED, pembawa acara TED Talks. Pernyataan visi mereka adalah menyebarkan ide. Ini bukan BHAG karena ini bukan sesuatu yang revolusioner—tetapi mereka masih menghasilkan konten yang luar biasa dan menginspirasi orang di seluruh dunia setiap hari.